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Identification du site

Nom utilisé sur le site : Zelvikan

Domaine principal : zelvikan.com

Activité du site

Zelvikan propose sur zelvikan.com une sélection de produits destinés notamment à l’aménagement extérieur, aux loisirs et à la détente, comprenant des bancs de jardin, tables de ping-pong, bains de soleil, tables de jardin et barbecues.

Coordonnées

Zelvikan

524-1, Shō-chō

Matsusaka-shi

Préfecture de Mie 519-2147

Japon

Téléphone : +81-598-86-2471

Adresse e-mail : clientcare@zelvikan.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 18 h 00

Samedi et dimanche : fermé

Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, signes distinctifs et autres contenus du site restent soumis aux droits de propriété intellectuelle applicables.

Services techniques

Certaines fonctions nécessaires au fonctionnement du site peuvent faire intervenir des prestataires techniques, notamment pour le paiement, la sécurité, l’hébergement, la logistique ou la livraison.

Protection du consommateur

Aucune information publiée sur cette page n’a pour objet de supprimer ou de réduire un droit impératif accordé au consommateur par le droit applicable.

Réclamations

Pour une question concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou un produit :

Téléphone : +81-598-86-2471

Adresse e-mail : clientcare@zelvikan.com

Adresse de retour

L’adresse indiquée dans les coordonnées ci-dessus est une adresse de contact et n’est pas automatiquement l’adresse à laquelle un produit doit être retourné.

Avant d’expédier un retour, le client contacte le service client afin d’obtenir l’adresse de retour appropriée et la plus proche disponible pour la commande concernée.

Cette prise de contact sert uniquement à communiquer l’adresse et les informations logistiques. Elle ne constitue pas une demande d’autorisation du retour.