Conditions d’utilisation

Champ d’application

Les présentes conditions concernent les achats effectués sur zelvikan.com. Avant de confirmer une commande, le client peut consulter les caractéristiques essentielles du produit, son prix, les frais de livraison applicables et les moyens de paiement proposés.

Utilisation du site

Le client doit fournir des informations exactes lorsqu’elles sont nécessaires à la commande, au paiement ou à la livraison. Lorsqu’un espace client est utilisé, les identifiants associés doivent être conservés de manière confidentielle.

Produits et disponibilité

Les produits proposés comprennent notamment des bancs de jardin, tables de ping-pong, bains de soleil, tables de jardin et barbecues.

Les commandes sont traitées sous réserve de la disponibilité réelle du produit. Lorsqu’un article ne peut pas être fourni, le client en est informé et la partie concernée de la commande est traitée conformément aux droits applicables.

Prix

Les prix sont exprimés en euros (€). Le client peut vérifier le prix des articles, les frais de livraison facturés par le site ainsi que les montants collectés lors du paiement avant de confirmer la commande.

Commande et paiement

sélection du produit ;
ajout au panier ;
vérification du panier ;
saisie des informations de facturation et de livraison ;
affichage des frais applicables ;
sélection du moyen de paiement ;
vérification du récapitulatif ;
validation du paiement.

Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard et American Express. La devise utilisée est exclusivement l’euro (€).

Livraison

Le délai total de livraison est de 9 à 16 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 9,14 € pour une commande inférieure à 157,33 €. À partir de 157,33 €, la livraison standard est affichée sans frais.

Annulation

Le client peut demander l’annulation de sa commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Lorsqu’elle a déjà été remise au réseau logistique, les droits de rétractation et de retour applicables après réception restent disponibles.

Retours

Zelvikan applique une période commerciale de retour sans justification de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit. Cette période ne réduit pas le droit légal de rétractation applicable.

Droit applicable

Lorsque la vente est destinée à un consommateur situé en France, les dispositions impératives françaises et européennes qui lui sont applicables restent préservées.

Modification des conditions

Les conditions peuvent être actualisées afin de refléter une évolution du service ou des règles applicables. Une mise à jour ultérieure ne modifie pas rétroactivement les conditions applicables à une commande déjà conclue, sauf obligation légale contraire.

Responsabilité

Aucune disposition de cette page ne limite la garantie légale de conformité, les droits relatifs aux vices cachés ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, éléments graphiques et signes distinctifs présents sur le site restent soumis aux droits de propriété intellectuelle applicables.